Orang Tua Bayi Kecewa, Puskesmas Mekarsari Diduga Abaikan Pelayanan
Lebak, Gemaindonews.com – Pelayanan Puskesmas Mekarsari menuai keluhan warga. Orang tua seorang bayi berusia 12 hari mengaku kecewa karena anak mereka tidak mendapatkan penanganan medis yang memadai saat dibawa ke puskesmas tersebut.
Menurut keterangan keluarga, pihak puskesmas tidak memberikan perawatan serius, bahkan menolak memberikan surat rujukan ke rumah sakit umum maupun RSUD Adjidarmo.
“Kami sangat kecewa. Anak kami masih bayi baru berusia 12 hari, tapi tidak ada penanganan serius dari Puskesmas Mekarsari dan tidak diberikan rujukan sama sekali,” ungkap Mansur, orang tua pasien, Senin (29/9/2025).
Seharusnya puskesmas mematuhi aturan sebagaimana diatur dalam Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2014 tentang Tenaga Kesehatan serta Kitab Undang-Undang Hukum Pidana (KUHP), khususnya Pasal 359 KUHP yang menyebutkan bahwa kelalaian yang menyebabkan kematian dapat dijerat pidana. Aturan tersebut juga dikuatkan dalam Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2023 tentang KUHP baru.
Kelalaian tenaga kesehatan dapat berakibat pada sanksi pidana maupun tuntutan ganti rugi dari pihak pasien yang dirugikan.
Dasar hukum:
UU No. 36 Tahun 2014 tentang Tenaga Kesehatan: Mengatur hak dan kewajiban tenaga kesehatan serta penyelenggara layanan kesehatan.
Pasal 359 KUHP: “Barang siapa karena kesalahannya (kealpaannya) menyebabkan orang lain mati, diancam dengan pidana penjara paling lama lima tahun atau kurungan paling lama satu tahun.”
Mansur berharap ada perbaikan layanan kesehatan di Puskesmas Mekarsari agar masyarakat mendapatkan hak atas pelayanan medis yang layak, terutama dalam kondisi darurat.
Kepala Puskesmas Mekarsari Juanda pada saat di wawancara awak media, Kunjungan dan bersilaturahmi ke kediaman orang tua pasien bayi yang sebelumnya sempat mengeluhkan pelayanan. Dalam kesempatan tersebut, beliau menyampaikan permohonan maaf atas kekurangan maupun kelalaian yang terjadi dalam pelayanan kepada masyarakat.
“Kami selaku pimpinan Puskesmas Mekarsari meminta maaf yang sebesar-besarnya. Ke depan, kami berkomitmen untuk terus memperbaiki dan mengutamakan pelayanan terbaik bagi masyarakat,” ungkapnya.
Kunjungan tersebut diharapkan menjadi langkah awal untuk membangun kembali kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan di Puskesmas Mekarsari. (Tim)
Social Header